Apesar do sucesso no Brasil, 43% dos consumidores abandonam o carrinho ao descobrir que vão ser taxados
Uma pesquisa da Octadesk com a Opinion Box revelou que sete em cada dez brasileiros já compraram em sites internacionais, como Shopee, Shein e AliExpress. A demanda pelo e-commerce, por sua vez, aumentou.
Agora, 88% dos consumidores compram on-line ao menos uma vez por mês. Esse número representa um crescimento de 3% em relação ao ano passado. Além disso, a pesquisa revelou que 60% dos consumidores pretendem continuar comprando em sites estrangeiros nos próximos 12 meses.
No entanto, muitas pessoas desistem da compra ao saber da necessidade de pagar impostos sobre os itens. Segundo o levantamento, 43% dos consumidores abandonam o carrinho ao descobrir que serão taxados.
Taxação de compras internacionais impacta consumidores
A taxação de compras internacionais de até US$ 50 recebeu antecipação para a semana passada, nas plataformas Shopee e AliExpress, e entrou em vigor no sábado 27.
Rodrigo Ricco, fundador e diretor-geral da Octadesk, destacou que os consumidores buscam cada vez mais facilidades e conveniências.
“Preços, diversidade de produtos e qualidade acabam influenciando sua decisão de compra nos e-commerces internacionais”, explicou Ricco. “Essa situação gera desafios de competitividade, mas também oportunidades para o empreendedor nacional.”
Fatores decisivos para o e-commerce
A pesquisa também mostrou que 72% dos entrevistados consideram o frete grátis um fator decisivo ao fazer compras, seguido por promoções (61%) e prazo de entrega (48%).
Ricco destacou, ainda, uma mudança estrutural nos hábitos de consumo, impulsionada pela conveniência e conectividade. Outro dado relevante é o meio utilizado para compras online: 70% dos consumidores afirmaram preferir o smartphone para realizar essas atividades.
*Revista Oeste