28% da Geração Z sofre da mesma exclusão digital que idosos: eles acreditam que podem receber notificação do banco por canais não oficiais

57% dos membros da Geração Z admitem saber muito pouco sobre segurança cibernética.

Essa não é a primeira vez que o tópico de exclusão digital da Geração Z vem à tona. Apesar de ser uma geração que nasceu com a tecnologia, sua capacidade de tirar proveito dela ou de conviver com ela deixa muito a desejar, assim como acontece com idosos, por exemplo, o que foi revelado por uma pesquisa da CECA.

A associação espanhola de bancos e caixas econômicos realizou um questionário com foco em segurança cibernética, perguntando aos jovens entre 18 e 29 anos sobre o assunto. De todos os pesquisados, 57% dos membros da Geração Z admitiram ter pouco conhecimento sobre o assunto.

A exclusão digital da Geração Z

São bem conhecidas as fraudes em que, por meio de mensagens ou SMS, idosos são induzidos a fornecer dados específicos que permitem que os criminosos cibernéticos acessem seus dados. Para as gerações que não estão familiarizadas com o funcionamento desses tipos de golpes, a possibilidade de isso acontecer parece compreensível. Para a Geração Z, nem tanto.

A mesma pesquisa constatou que 28% dos jovens acreditam que seu banco pode contatá-los por meio de canais não oficiais, como a já mencionada mensagem SMS, um e-mail ou até mesmo uma mensagem do WhatsApp, para realizar operações nas quais são solicitadas senhas ou dados vulneráveis.

Apesar do fato de ter sido repetidamente afirmado que um banco nunca solicitará essas informações, a pesquisa mostra que as pessoas com menos de 30 anos são as que menos prestam atenção às orientações do banco e apenas 33,2% as seguem. Em contraste, no caso das pessoas com mais de 65 anos de idade, 66% o fazem.

Em caso de dúvida, nunca forneça dados como códigos de confirmação ou de conta. Se tiver que acessar o internet banking para verificar, faça isso digitando o endereço usual no navegador e não por meio de um link. Evite abrir anexos desconhecidos e desconfie de qualquer coisa que implique urgência ao agir. Em caso de dúvida, entrar em contato com o banco ou instituição é a opção mais segura para garantir sua segurança.

*IGN